Le secrétariat de RegulaE.Fr a organisé le 13 avril 2023 le premier atelier thématique en ligne du réseau, portant sur thème de « la communication ». M. Chefou Saibou Dodo, Chef du Département système d’Information et de Communication à l’ARSE Niger et M. Paul Polycarpe Agonglo, Chargé de Communication à l’ARE Bénin ont inauguré ce format nouveau en partageant leur expérience sur le sujet.
Le lancement de ce nouveau format répond au souhait exprimé par les membres du réseau lors de la dernière Assemblée générale à Montréal d’organiser des sessions de partage d’expériences et d’échanges sur des thèmes spécifiques. Ce premier atelier a confirmé la relevance du format avec deux présentations exhaustives ayant suscité débats et discussions parmi la trentaine de participants.
Les deux présentations ont ainsi abordé le contexte de la régulation de l’énergie dans lequel s’inscrivent les missions de communication ; l’élaboration des stratégies de communication des régulateurs mais également la mise en œuvre de celles-ci avec des exemples et conseils concrets. Les intervenants ont également partagé leur vision sur l’articulation de la fonction communication autour de la mission du régulateur, rappelant l’importance de celle-ci autant en interne qu’en externe.
Les échanges avec les participants ont porté entre autres sur la gestion du dialogue avec les différentes parties prenantes (grand public ; associations de défense des consommateurs ; acteurs institutionnels ), sur la gestion de la communication de crise ou encore sur l’élaboration des stratégies.
Ce premier atelier thématique encourageant appelle à l’organisation d’autres sessions d’échanges pour lesquels les membres du réseau sont invités à proposer des thèmes ou se porter volontaire pour un partage d’expérience au lien suivant.
Nous vous invitons à retrouver les supports des deux présentations aux liens suivants :